Cada mecanismo merece atención cuidadosa
En Andino Horas revisamos, restauramos y ajustamos relojes mecánicos con precisión y respeto por su historia. Trabajamos en Manizales con metodología clara y presupuesto informado.
Lo que hacemos por su reloj
Tres modalidades de servicio pensadas para distintos niveles de intervención, con información clara de proceso y precio.
Revisión de cuerda y función
Verificación del sistema de cuerda, puesta en hora y complicaciones, con limpieza de puntos de contacto y nota escrita sobre el estado del reloj. Indicado para piezas en uso regular.
- Diagnóstico escrito incluido
- Limpieza de puntos de contacto
- Sin desmontaje completo
Restauración de esfera y agujas
Recuperación de esferas y agujas desgastadas, con reluminado donde corresponda y recolocación cuidadosa para preservar el carácter original del reloj. Incluye reensamble y pruebas.
- Reluminado cuando aplica
- Reensamble y pruebas de marcha
- Respeto por la estética original
Revisión general con garantía
Servicio completo de movimientos mecánicos: limpieza, lubricación y ajuste, con prueba de presión y garantía extendida de mano de obra. Se entrega informe detallado de condición.
- Desmontaje, limpieza y lubricación
- Prueba de presión incluida
- Informe completo + garantía de mano de obra
Trabajo honesto, resultados concretos
Presupuesto escrito previo
Antes de iniciar cualquier trabajo se entrega una nota de condición con el presupuesto detallado. Sin cobros inesperados.
Diagnóstico sin costo
La revisión inicial para determinar el estado del reloj no tiene costo. Solo se cobra cuando el cliente aprueba el trabajo a realizar.
Garantía de mano de obra
Los trabajos de revisión general incluyen garantía extendida sobre la mano de obra, respaldando la calidad del servicio.
Respeto por la pieza original
Trabajamos para conservar el carácter de cada reloj, evitando intervenciones innecesarias que alteren su estética o valor histórico.
Comunicación clara en cada etapa
Informamos sobre el avance del trabajo y consultamos al cliente antes de realizar cualquier intervención adicional.
Taller local en Manizales
Taller presencial en el centro de Manizales. Puede traer su reloj directamente o coordinar la recepción por mensaje.
Escríbanos y le respondemos con calma
Cuéntenos el estado de su reloj y le indicamos cuál servicio se ajusta mejor a su situación. Sin presión, con toda la información que necesita para decidir.
Dudas comunes sobre el servicio
¿Cuánto tiempo tarda una revisión general?
El tiempo varía según el estado del movimiento. Una revisión general suele tomar entre 10 y 20 días hábiles. Le informamos un plazo aproximado al momento de recibir la pieza, y le avisamos si durante el proceso encontramos algo que requiera más tiempo.
¿Trabajan con todas las marcas de relojes?
Trabajamos con movimientos mecánicos de la mayoría de marcas suizas, alemanas y japonesas. Antes de aceptar un trabajo de marca especializada le informamos si contamos con las herramientas y repuestos adecuados para esa pieza en particular.
¿Puedo enviar mi reloj desde otra ciudad?
Sí, aceptamos relojes enviados desde otras ciudades. Le indicamos cómo empacar la pieza de forma segura y qué servicio de mensajería sugerimos. El diagnóstico y presupuesto se comunican por escrito antes de iniciar cualquier trabajo.
¿Qué cubre la garantía de mano de obra?
La garantía cubre los trabajos realizados por nuestro taller: ajuste, lubricación y ensamble del movimiento. No cubre golpes, caídas, exposición a agua fuera de lo probado ni el desgaste natural de componentes que no fueron reemplazados.
¿Consiguen repuestos originales?
Trabajamos con proveedores de repuestos de relojería. En la mayoría de casos conseguimos piezas originales o de calidad equivalente. Si un repuesto específico no está disponible, se lo comunicamos antes de tomar cualquier decisión.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos pago en efectivo, transferencia bancaria y Nequi. El pago se realiza al retirar el reloj una vez aprobado el trabajo. Para servicios de revisión general puede requerirse un anticipo al inicio.
Visítenos en Manizales
Carrera 4 #33-71, Manizales, Caldas, Colombia
Conversemos sobre su reloj
Complete el formulario y nos pondremos en contacto para orientarle sobre el proceso de revisión.
Información de contacto
Teléfono
+57 602 849 3175Correo electrónico
[email protected]Dirección
Carrera 4 #33-71
Manizales, Caldas, Colombia
Horario de atención
Lunes a viernes: 9:00 – 17:30
Sábados: 10:00 – 14:00
Domingos y festivos: cerrado
Para envíos desde otras ciudades, escríbanos primero para coordinar el embalaje seguro de su pieza.